Lowongan PT Esensi Solusi Buana (ESB)

PT Esensi Solusi Buana (ESB) adalah perusahaan teknologi Indonesia yang fokus pada solusi digital untuk bisnis Food & Beverage (F&B), terutama restoran, kafe, coffee shop, bakery, cloud kitchen, hingga bisnis kuliner berskala besar. Saya cek informasi terbaru karena nama perusahaan ini cukup sering muncul dalam lowongan kerja. Sederhananya, ESB adalah perusahaan pembuat software untuk membantu restoran dan bisnis kuliner mengelola operasional mereka secara digital.

Ekosistem ESB mencakup beberapa produk dan sistem. ESB POS merupakan sistem Point of Sale/kasir yang digunakan bisnis F&B untuk mengelola transaksi. ESB Core / ERP -ESB juga menyediakan sistem ERP yang membantu bisnis mengelola operasional di belakang layar. ESB Order -Sistem pemesanan yang membantu pelanggan melakukan order secara digital. Kitchen Display System -ESB juga menyediakan teknologi untuk bagian dapur.

ESB mencantumkan tiga nilai utama:Honesty – Empathy – Agility, Artinya perusahaan menekankan:Honesty: komunikasi dan tindakan yang jujur, Empathy: memahami kebutuhan dan masalah pelanggan, Agility: mampu beradaptasi dengan cepat.

WE ARE HIRING

SALES EXECUTIVE

Keuntungan:

• Insentif yang kompetitif dan menarik
• Kesempatan traveling ke berbagai kota dan negara
• Networking dengan pemilik dan pelaku bisnis F&B
• Jenjang karir yang berkelanjutan

INTEGRATION SOLUTION DELIVERY

Deskripsi Pekerjaan:

• Mengatur dan memastikan kelancaran project integrasi merchant dari tahap persiapan sampai sistem siap digunakan (Go-Live), serta memastikan setiap proses berjalan sesuai jadwal.
• Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan tim internal dan klien untuk memastikan proses implementasi berjalan lancar.
• Memantau perkembangan project, mengenali kendala yang mungkin terjadi, dan bekerja sama dengan tim terkait untuk mencari solusi.

STRATEGY & PARTNERSHIP ANALYST

Deskripsi Pekerjaan:

• Mendukung penyusunan dan pelaksanaan strategi kemitraan serta Inisiatif bisnis yang selaras dengan tujuan dan rencana pertumbuhan perusahaan.
• Melakukan riset pasar dan evaluasi bisnis untuk mengidentifikasi peluang serta tren yang sedang berkembang dengan pendekatan yang objektif dan berbasis data.
• Mengidentifikasi dan mengevaluasi peluang kerja sama strategis yang berpotensi mendukung pertumbuhan bisnis perusahaan secara berkelanjutan.
• Mendukung penyusunan proposal kerja sama, materi presentasi, business case, serta rekomendasi strategis dengan menyajikan informasi dan analisis yang akurat serta transparan.

CARELINE SUPPORT (OUTLET)

Deskripsi Pekerjaan:

• Memberikan solusi untuk kendala teknis dan non-teknis terkait produk ESB melalui chat atau telepon dengan komunikasi yang jelas dan ramah.
• Melakukan follow-up ticket yang masih terbuka untuk memastikan kendala pelanggan terselesaikan dengan baik.
• Menangani dan memantau ticket hingga kendala selesai, dengan memastikan setiap informasi tercatat dengan akurat
• Mengatur jadwal tim untuk memastikan kebutuhan layanan support dapat terpenuhi.

SEO INTERN

Deskripsi Pekerjaan:

• Membantu melakukan keyword research dasar dengan memahami search intent dan apa yang sebenarnya sedang dicari oleh pengguna.
• Membantu mengoptimalkan halaman website dan artikel SEO dengan tetap memperhatikan pengalaman pembaca serta kualitas konten.
• Melakukan pembaharuan meta title, meta description, heading, dan internal link secara akurat agar sesuai dengan isi halaman
• Membantu melakukan riset kompetitor dan SERP dengan analisis yang objektif dan berdasarkan data.

DIGITAL PERFORMANCE MARKETING INTERN

Deskripsi Pekerjaan:

• Membantu melakukan monitoring harian terhadap campaign di Meta Ads, Google Ads, dan TikTok Ads, serta sigap merespons perubahan performa.
• Membantu menyiapkan dan memperbaharui laporan performa, termasuk spend, Impressions, clicks, CTR, CPC, leads, CPL, dan conversion rate secara akurat.
• Mendukung proses campaign setup dan campaign QA, termasuk pengecekan audience, budget, placement, creative upload, dan UTM tagging dengan teliti
• Membantu memantau budget pacing dan mengidentifikasi perfarma campaign yang tidak biasa maupun masalah pada tracking secara transparan