Lowongan PT Astra International Tbk – TSO Auto200

PT Astra International Tbk – TSO Auto2000, atau yang lebih dikenal sebagai Auto2000, adalah jaringan jasa penjualan, perawatan, perbaikan, dan penyediaan suku cadang mobil Toyota terbesar dan terpercaya di Indonesia. Sebagai anggota dari Grup Astra, Auto2000 memiliki sejarah panjang yang dimulai sejak tahun 1975 (saat itu bernama Astra Motor Sales) dan telah sepenuhnya dikelola oleh PT. Astra International Tbk. Sejak saat itu, Auto2000 telah tumbuh menjadi main dealer Toyota yang menguasai pangsa pasar signifikan, menunjukkan perannya yang vital dalam industri otomotif nasional.

Visi Auto2000 adalah menjadi dealer otomotif terbaik dan terandal di Indonesia melalui proses bisnis dan pelayanan kelas dunia. Untuk mencapai visi ini, perusahaan secara konsisten berfokus pada pelayanan pelanggan melalui pengalaman kepemilikan yang paling memuaskan. Auto2000 menawarkan layanan one stop shopping yang komprehensif, mulai dari penjualan mobil baru Toyota, layanan purna jual seperti servis berkala dengan teknisi bersertifikat internasional, hingga penyediaan suku cadang asli (Toyota Genuine Parts).

Komitmen Auto2000 dalam menghadirkan kemudahan (convenience), personalisasi (personal), dan keandalan (reliable) bagi pelanggan semakin diperkuat dengan kehadiran platform digital inovatif seperti Auto2000 Digiroom dan Astra World. Platform ini memungkinkan pelanggan untuk mengakses informasi, booking servis, hingga layanan darurat 24 jam dengan mudah, menjadikannya showroom Toyota di saku mereka. Dengan ratusan cabang dan bengkel resmi yang tersebar luas di seluruh Indonesia, Auto2000 tidak hanya menjamin kualitas produk dan layanan, tetapi juga membuka peluang karier yang luas dan berkelanjutan bagi talenta-talenta terbaik bangsa yang ingin berkembang di lingkungan kerja yang aman, nyaman, dan profesional. Perusahaan ini adalah tempat yang tepat untuk tumbuh dan mencapai potensi maksimal di bidang otomotif.

Behind Every Sales Team…

There’s a Support Team!

Menurutku, Sales Support Analyst adalah…

• Kalau tim sales adalah pengemudi di garis depan, menurutku Sales Support Analyst adalah navigator di balik layar.
• Tim sales berfokus membangun hubungan dengan pelanggan. Sementara itu, kami memastikan mereka didukung oleh data yang akurat, sistem yang andal, dan proses kerja yang efisien.
• Tapi, pekerjaannya bukan sekadar mengolah data. Saat muncul kendala operasional, kami mencari akar penyebabnya, menganalisis proses yang berjalan, lalu menghadirkan solusi agar aktivitas sales tetap lancar.
• Tujuannya adalah membantu tim sales bekerja lebih efektif sehingga mereka bisa fokus melayani pelanggan.

Skills yang membantu:

• Analytical Thinking Mengubah data menjadi insight untuk mendukung pengamblian keputusan.
• Problem Solving Menemukan solusi yang tidak hanya cepat, tetapi juga sustainable
• Curiosity & Continuous Learning Selalu bertanya, “Mengapa prosesnya seperti inl? dan “Apakah ada cam da cara yang lebih baik? Karena dan rasa ingin tahu itulah, peluang improvement akan terus muncul
• Communication & Stakeholder Management Berkolaborasi dengan berbagai divisi dan menyelaraskan kebutunan setiap stakeholder
• Project Management Mengelola setiap improvement agar dapat berjalan sesuai